|
|
|
Ошибки инвестиционной коммуникации
Решая трудные вопросы, консультанты по инвестиционным коммуникациям вырабатывают тактику продвижения информации, наилучшим образом соответствующую ситуации. Однако существуют и общие правила. Необходимо подавать информацию таким образом, чтобы было очевидно, что компания не прячется от проблемы и предпринимает шаги по ее урегулированию. Если инвесторы почувствуют, что ситуация находится под контролем, для них это будет свидетельством того, что они имеют дело с ответственным менеджментом.
Экспертное мнение
Информационное поведение публичной компании
Юрий Ровенский, генеральный директор РБК
Успех любого бизнеса зависит от того, насколько компании удастся донести свое послание до ключевых аудиторий. Бизнес — это коммуникация с ключевыми аудиториями. С партнерами, инвесторами, клиентами и потребителями, а также с государственными структурами, курирующими отрасль. С этой точки зрения не может быть существенной разницы в информационном поведении публичной и непубличной компании. Отличаются только набор аудиторий и набор инструментов, которые несут послание.
Публичные компании стремятся к увеличению стоимости своих акций, поэтому они готовы предоставить инвесторам максимум информации. Рынок требует хороших новостей, компании просто вынуждены генерировать информацию. Топ-менеджмент публичных компаний активно общается с прессой, намерения этих компаний известны, поведение на рынке предсказуемо, они с удовольствием демонстрируют свои финансовые успехи, сообщают обо всех сделках, раскрывают структуру собственности и следуют мировым стандартам финансовой отчетности. Компания не может создать хорошую репутацию, не присутствуя в ренкингах и рейтингах, не участвуя в профессиональных премиях в области бизнеса и брендинга.
Однако главные усилия любого бизнеса сосредоточены в налаживании коммуникации с потребителями. Хорошая репутация бренда у потребителей, растущие обороты и привлечение новой аудитории — главные факторы, толкающие вверх котировки акций публичной компании. Если ваш бренд не пользуется успехом у конечных потребителей, инвесторы вряд ли захотят выслушивать ваши предложения.
Реклама — самая затратная часть бюджета на создание и продвижение бренда. По оценкам экспертов, сейчас расходы на рекламу в секторе товаров массового потребления могут составлять в среднем от 2,5 до 15% от объема продаж. В период выведения бренда на рынок величина рекламного бюджета может доходить до 30–50% от объема продаж.
Как узнать, насколько эффективно тратятся эти средства? Не нужна ли вашей компании коррекция брендинга? Ответ на этот вопрос может дать независимая экспертиза жюри конкурса «Бренд года/EFFIE». Результат привлечет внимание не только потенциальных инвесторов, он нужен самой компании. Регулярно участвуя в премиях и конкурсах, можно определить не только место компании на рынке, сравнить ее с конкурентами, но и увидеть все эти изменения в динамике.
|
|